Politika privatnosti

PRAVILA PRIVATNOSTI

Ova pravila privatnosti sastavljena su kako bi se bolje poslužili onima koji su zabrinuti za način na koji se njihovi 'osobno prepoznatljivi podaci' (PII) koriste online. PII, kako je opisano u američkom zakonu o privatnosti i sigurnosti informacija, jesu podaci koji se mogu koristiti samostalno ili u kombinaciji s drugim informacijama za identifikaciju, kontaktiranje ili lociranje pojedinca, ili za identifikaciju osobe u određenom kontekstu. Molimo vas da pažljivo pročitate naša pravila privatnosti kako biste jasno razumjeli kako prikupljamo, koristimo, štitimo ili na drugi način obrađujemo vaše osobno prepoznatljive podatke u skladu s našom web stranicom.

Koje osobne podatke prikupljamo od posjetitelja našeg bloga, web stranice ili aplikacije?

Kada naručujete ili se registrirate na našoj stranici, prema potrebi, možete biti zamoljeni da unesete svoje ime, adresu e-pošte, poštansku adresu, broj telefona, podatke o kreditnoj kartici ili druge detalje kako bismo vam omogućili bolje korisničko iskustvo.

Kada prikupljamo podatke?

Podatke prikupljamo kada izvršite narudžbu, pretplatite se na newsletter, ispunite obrazac ili unesete informacije na našoj stranici. Također, kada nam date povratne informacije o našim proizvodima ili uslugama.

Kako koristimo vaše podatke?

Podatke koje prikupimo možemo koristiti kada se registrirate, obavite kupnju, prijavite na newsletter, odgovorite na anketu ili marketinšku komunikaciju, surfate web stranicom ili koristite druge značajke stranice na sljedeće načine:

• Kako bismo vam bolje odgovorili na zahtjeve korisničke podrške.
• Za povremeno slanje e-poruka vezanih uz vašu narudžbu ili druge proizvode i usluge.

Kako štitimo vaše podatke?

Naša web stranica redovito se skenira kako bi se pronašle sigurnosne rupe i poznate ranjivosti, kako bi vaš posjet bio što sigurniji. Koristimo redovito skeniranje na zlonamjerni softver. Ne koristimo SSL certifikat.

Pružamo samo članke i informacije. Nikada ne tražimo osobne ili privatne podatke poput imena, e-adresa ili brojeva kreditnih kartica.

Koristimo li 'kolačiće'?

Da. Kolačići su male datoteke koje web stranica ili pružatelj usluga prenosi na tvrdi disk vašeg računala putem preglednika (ako dopustite), što omogućuje sustavima stranice ili pružatelja usluga da prepoznaju vaš preglednik i zapamte određene informacije. Na primjer, koristimo kolačiće kako bismo zapamtili i obradili stavke u vašoj košarici. Također se koriste za razumijevanje vaših preferencija temeljenih na prethodnoj ili trenutnoj aktivnosti na stranici, što nam omogućuje pružanje poboljšanih usluga. Također koristimo kolačiće za prikupljanje zbirnih podataka o prometu i interakciji na stranici kako bismo u budućnosti mogli ponuditi bolje iskustvo i alate.

Kolačiće koristimo kako bismo:

• Zapamtili i obradili stavke u košarici.
• Razumjeli i spremili korisničke preferencije za buduće posjete.
• Pratili oglase.
• Prikupili zbirne podatke o prometu i interakcijama na stranici radi boljeg korisničkog iskustva. Možemo koristiti i pouzdane usluge trećih strana koje prate te informacije u naše ime. Možete odabrati da vas računalo upozori svaki put kada se kolačić šalje ili možete potpuno isključiti kolačiće kroz postavke preglednika. Budući da se preglednici razlikuju, pogledajte izbornik pomoći svog preglednika kako biste saznali ispravan način izmjene postavki kolačića.

Ako isključite kolačiće, neke značajke koje omogućuju učinkovitije iskustvo korištenja stranice možda neće pravilno funkcionirati. To neće utjecati na osnovno korisničko iskustvo.

Otkrivanje trećim stranama

Ne prodajemo, ne razmjenjujemo niti na drugi način prenosimo vaše osobno prepoznatljive podatke vanjskim stranama.

Linkovi trećih strana

Povremeno, prema vlastitom nahođenju, možemo uključiti ili ponuditi proizvode ili usluge trećih strana na našoj stranici. Te stranice imaju zasebna i neovisna pravila privatnosti. Stoga ne snosimo odgovornost za sadržaj i aktivnosti tih stranica. Ipak, nastojimo zaštititi integritet naše stranice i pozdravljamo svaku povratnu informaciju o njima.

Googleovi zahtjevi za oglašavanje mogu se sažeti kroz Google Advertising Principles. Oni su uspostavljeni radi pozitivnog korisničkog iskustva. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en Koristimo Google AdSense oglašavanje na našoj stranici.

Google, kao dobavljač treće strane, koristi kolačiće za prikazivanje oglasa na našoj stranici. Korištenje DART kolačića omogućuje Googleu prikazivanje oglasa korisnicima na temelju prethodnih posjeta našoj stranici i drugim stranicama na internetu. Korisnici se mogu odjaviti od korištenja DART kolačića putem Google Ad and Content Network pravila privatnosti.

Implementirali smo sljedeće:

• Remarketing s Google AdSense

Mi, zajedno s dobavljačima trećih strana poput Googlea, koristimo kolačiće prve strane (npr. Google Analytics kolačiće) i kolačiće trećih strana (npr. DoubleClick kolačić) kako bismo prikupili podatke o interakcijama korisnika s prikazima oglasa i drugim funkcijama vezanim uz oglašavanje na našoj stranici.

Isključivanje:

Korisnici mogu postaviti svoje preferencije za način na koji Google oglašava putem stranice Google Ad Settings. Alternativno, možete se isključiti putem Network Advertising Initiative Opt Out stranice ili korištenjem Google Analytics Opt Out dodatka za preglednik.

Kalifornijski zakon o online zaštiti privatnosti

CalOPPA je prvi državni zakon u SAD-u koji zahtijeva da komercijalne web stranice i online usluge objave pravila privatnosti. Doseg zakona proteže se izvan Kalifornije i zahtijeva od svake osobe ili tvrtke u SAD-u (i potencijalno svijetu) koja upravlja web stranicama koje prikupljaju PII od potrošača iz Kalifornije da objavi jasna pravila privatnosti na svojoj stranici. Prema CalOPPA, slažemo se sa sljedećim:

Korisnici mogu anonimno posjećivati našu stranicu.

Nakon što se ova pravila privatnosti izrade, dodati ćemo poveznicu na njih na našu početnu stranicu ili barem na prvu značajnu stranicu nakon ulaska na našu web stranicu.

Naša poveznica na pravila privatnosti uključuje riječ 'Privatnost' i lako ju je pronaći na navedenoj stranici. O svim promjenama bit ćete obaviješteni:

• Na našoj stranici Pravila privatnosti

Možete promijeniti svoje osobne podatke:

• Prijavom u svoj račun

Kako naša stranica postupa sa signalima Do Not Track?

Poštujemo Do Not Track signale te ne postavljamo kolačiće niti koristimo oglašavanje kada je DNT mehanizam uključen u pregledniku.

Dopuštamo li praćenje ponašanja od strane trećih strana?

Važno je napomenuti da ne dopuštamo praćenje ponašanja od strane trećih strana.

COPPA (Zakon o zaštiti privatnosti djece na internetu)

Kada je riječ o prikupljanju osobnih podataka djece mlađe od 13 godina, COPPA daje roditeljima kontrolu. Savezna trgovinska komisija SAD-a provodi COPPA pravila, koja određuju što operatori web stranica i online usluga moraju učiniti kako bi zaštitili privatnost i sigurnost djece na internetu. Ne oglašavamo se posebno djeci mlađoj od 13 godina.

Dozvoljavamo li trećim stranama, uključujući oglasne mreže ili dodatke, prikupljanje PII od djece mlađe od 13 godina?

Fair Information Practices

Načela poštenog korištenja informacija temelj su zakona o privatnosti u SAD-u, a koncepti koje uključuju odigrali su značajnu ulogu u razvoju zakona o zaštiti podataka diljem svijeta. Razumijevanje ovih načela i njihove implementacije ključno je za usklađenost s raznim zakonima o zaštiti osobnih podataka.

Kako bismo bili u skladu s Fair Information Practices, poduzet ćemo sljedeće korake u slučaju povrede podataka:

• Obavijestit ćemo vas putem e-pošte u roku od 7 radnih dana
• Obavijestit ćemo korisnike putem obavijesti na stranici u roku od 7 radnih dana

Slažemo se i s načelom Individual Redress koje zahtijeva da pojedinci imaju pravo pravno progoniti subjekte koji ne poštuju zakon.

Ovo načelo zahtijeva ne samo da pojedinci imaju provediva prava protiv korisnika podataka, već i da imaju mogućnost obratiti se sudovima ili vladinim agencijama radi istraživanja i/ili kažnjavanja nepoštivanja zakona.

CAN SPAM Act

CAN-SPAM Act je zakon koji postavlja pravila za komercijalne e-poruke, određuje zahtjeve za komercijalne poruke, daje primateljima pravo da se odjave od primanja e-pošte te propisuje kazne za prekršitelje.

Vašu adresu e-pošte prikupljamo kako bismo:

• Slali informacije, odgovarali na upite i/ili druge zahtjeve.
• Slali marketinške poruke ili nastavili slati e-poruke našim klijentima nakon što je obavljena transakcija.
• Kako bismo bili u skladu s CAN-SPAM, slažemo se sa sljedećim:
• Ne koristiti lažne ili obmanjujuće naslove ili adrese e-pošte.
• Identificirati poruku kao oglas na razuman način.
• Uključiti fizičku adresu našeg poslovanja ili sjedišta.
• Nadgledati usluge e-mail marketinga trećih strana radi usklađenosti, ako se koriste.
• Brzo obrađivati zahtjeve za odjavu/isključenje.
• Omogućiti korisnicima da se odjave pomoću poveznice na dnu svake e-pošte.

Ako se u bilo kojem trenutku želite odjaviti s primanja budućih e-poruka, možete nam poslati e-mail na booking@charter-novak.com. Slijedite upute na dnu svake e-poruke i brzo ćemo vas ukloniti iz SVIH popisa za kontakt.

Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakva pitanja u vezi ovih pravila privatnosti, možete nas kontaktirati koristeći podatke ispod.